獵頭職場:電商商家成長團隊的高級運營專家是如何推薦商業化運營的?
商家成長服務于企業商家,聯動業務側需求,通過內容設計、講師運營、服務商管理、重點項目賦能,孵化優質商家,目標是提升商家在企業的預算份額和生意占比。
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價值傳播以自有陣地及商家活動場景(大促直播間等),面向商家開展運營方法的傳播、培訓、宣導,目的是激勵商家做好企業經營,提升活躍度、工具產品的接入率,做好企業電商業務策略的規模化覆蓋。
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服務商運營講師、培訓機構、服務商的招募、選拔,制定合作機制和機構服務規則,并通過機構的講師資源、課程生產能力以及商業化合作等方式,確保業務培訓需求實現高質量的交付。
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商家的進階化服務,基于企業電商經營方法論體系下的應用場景,幫助業務方和商家篩選的優質服務商,聯動優質的服務商和業務做服務產品的共建,不同的商家提供不同的服務,沉淀出商家成長的解決方案和方法論。
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商業化運營,服務產品產出后的運營,通過對服務商(ISV)的引入、賽馬、利潤模型設計、內容/售后/交付履約的監管,在滿足集團價值輸出的同時、實現本部門“業財一體”,服務平臺GMV增長、商業化利潤增長。
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行業化運營,招商、選品、消費者運營,核心策略是圍繞商家、商品、工具、消費者及營銷IP運營,策略與覆蓋、以商家經營提效、消費履約滿意度提升、行業在產業競爭中控比提升。
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商家商品運營,重點是KA級以上商家的精細化運營,核心出版社的經營層面的把控,產業上下游的生態建設,對特色供給、優質供給、新品心智的建設,聯名款打造,提高動銷率和筆單價,提升商家經營效率,提高商家在企業的生意份額。
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消費者運營,消費人群增長與消費體驗,通過行業【搜索推薦】的機制設計(圖文導航、前置搜索、人群定制化投放、消費者跨類目共享)以提升消費點擊和客單價;體驗方面重點在物流時效,與產品團隊協同,提升產品絲滑度和配送及時性,降低用戶萬求數,提升全鏈路時效。
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