獵頭職場：辦公用品公司的重點客戶經理是如何做客戶工作的？
本文以國內某知名辦公用品公司的客戶經理為例，分享其客戶工作的內容，其去年總目標達成率120%，位于公司前5；獨立負責多個重點項目投標、中標并簽訂合同。
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客戶拓展策略：關注行業動態及各類項目信息，與央企、國企以及互聯網、地產、醫療、軟件等行業TOP級公司建立聯系，開發重點新客戶及挖掘項目機會；根據客戶需求，提供解決方案及銷售方案，解決客戶痛點，提升客戶粘性。
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客戶積累：公司分配資源客戶實現100%覆蓋；0到1開發中國軟件與技術服務股份有限公司、用友網絡科技股份有限公司、完美世界控股集團有限公司、中材建設有限公司等行業重點客戶。
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戰略合作達成：圍繞公司核心業務，針對重點項目規劃戰略合作，已與中國船舶、國家電網、金輝地產、富力地產等簽訂框架合同。
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客戶關系維護：協調公司內外部資源，及時解決客戶售后、財務等問題，獲得客戶高度認可，為新項目挖掘打下基礎。
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項目運作：統籌項目全流程事務，負責客戶拜訪、需求分析、標書制作、投標環節協助、商務談判、簽訂合同、結算等。
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渠道管理：負責集成商、代理商開發，把控集成商、代理商報價與出貨等，多維度維護渠道健康發展。
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