本文以深圳某外企地產集團為例，通過研究其戰略總監及CMO是如何工作來分析其戰略及市場工作是如何運營的。
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企業戰略:應對政策、競爭對手以及行業內外部市場變化，尋求新的發展機會，制定企業的發展戰略與應對戰略，不斷整合企業內外部資源，結合企業特點挖掘并打造新的企業競爭優勢，科學系統化的分解戰略方案并落實到企業內部各部門，最終實現企業利潤增長。
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企業定位：制定了高端、高效的差異化企業戰略定位，并帶領公司在諸多方面實現：
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（1）形成了高端住宅市場的差異化競爭優勢，高端市場占有率提高了90%，
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（2）售中環節（簽約后的法務、按揭等服務環節）實現了全行業最短周期29天的業內新標準，體現了服務的高效標簽。
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（3）通過全新的“美聯物業會客廳”的門店模式打造了全新的迎客模式，提高了店內房源推薦效率，并將買賣雙方在店內的價格談判時間從平均的10小時縮短到3小時，實現了客戶高效買房和高端體驗。
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（4）美聯好房APP中的指數選房功能通過對所在城市區域進行5000份的劃分，并建立數字模型定義每個區域內的醫療資源、教育資源、交通資源、噪音情況等十大指數，幫助客戶在APP選房時，便捷的推算出總得分最高的匹配房源，開創了科學選房先河，APP當中直播看房功能可以讓客戶在看房時實時捕獲現場噪音分貝數與光線亮度，客觀數據支持下的銷售過程將意向客戶轉化率從10%提高到30%，而且大大縮短了客戶找房周期，實現了高效買房。
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管理增效：優化全公司各部門的管理水平，優化組織架構及業務流程，負責企業數字化升級的方案并牽頭落地執行：
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（1）為企業管理提效，制定“雙通道晉升”等61條改善方案（涵蓋服務，銷售流程優化，團隊管理，獲客及轉化等多方面），并監督全國各城市執行，極大的激活了團隊工作熱情和效率，提升了美聯的整體管理水平（管理指數增加了70%）。
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（2）門店經紀人的AI管理（虛擬店長）：通過最佳銷售經驗設定SOP的銷售流程，通過盤客系統每日智能化的安排不同經紀人不同的工作內容，比如今天針對不同客戶要做哪些具體的營銷或銷售動作，隨著銷售數據節點數據量增多通過AI建模和大數據分析完成更有效的任務指派，讓地產經紀人成交周期大大縮短，同時降低了公司中層管理人員成本。
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營銷管理：帶領品牌部、營銷部、客戶關系管理部以及市場研究部執行中國區整體的品牌營銷活動：
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（1）提前預判行業發展方向，提前三年預判到國內將推行單邊代理制并與另外一家知名地產企業創辦了針對單邊代理的首個地產中介談判師認證；
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（2）提前預判到全面營銷在地產領域的運用，推出了美聯友房的老客戶轉介模式
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（3）成功推出并與農業銀行、知名餐吧多次舉辦針對剛需客的社交屬性游戲“美聯地產大亨”，玩家通過游戲體驗中介在購房中的顧問價值和服務價值，所有玩家都變成美聯物業的意向客戶并陸續有成交
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（4）推出“轉介通”做了中港兩地及中國內地城市之間高效的客源共享平臺，三個月時間獲得傭金收入200萬，并實現多個跨市成交；
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（5）推出美聯管家，并與上下游企業，海爾、國美、吉米搬家、裝修公司組成服務聯盟；并入駐蘇寧小店，推出地產中介的店中店模式。
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