獵頭公司人才推薦 某銷售公司 門店運營管理 56萬
自我評價:
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*職業背景:11年的工作經驗,6年的O2O平臺門店運營和客戶運營經驗,對公司戰略和運營規劃有深刻的理解,對人才梯隊建設和部門建設有豐富的經驗,對客戶消費行為和客戶滿意度研究有深入研究,擅長社區運營、門店運營及用戶運營。
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*管理能力:具備優異的管理能力,善于制定和完善工作流程、體系,為人親和,注重團隊建設,保障團隊的穩定性。
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*附加能力:邏輯思維清晰,市場研究經驗豐富,尤其擅長用戶消費行為、客戶滿意度等相關研究,具備分析問題并提出系統解決方案的能力。
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*性格品質:誠信、樂觀、執行力強,具有團隊合作精神,能承受高強度工作壓力,工作力求完美,有責任心,能夠多角度思考問題,積極主動,善于溝通,勤勞忍耐,細心熱情。
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工作經歷:
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某銷售公司北京分公司(2021.06 - 至今, 7個月),門店運營管理。
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工作綜述:內便利店標準化落地和管理,負責片區及門店人員業務培訓等工作,指導門店制定和落實業績達成策略。
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1. 門店標準化落地:培訓及監督門店落實環境、衛生、庫房、設備設施、安全、服務、商品流轉等十幾個板塊的規范落地,統籌和協同業務部門完成規范或標準的升級;
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2. 門店客戶體驗提升:結合門店空間布局、銷售數據、周邊商業環境及月度商品促銷方案,從門店的促銷商品及堆頭陳列、營銷物料設計展示、不同服務場景下的營銷話術等方面著手,提升門店體驗,提高進店率以及訂單轉化率;
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3. 門店業務能力培訓:結合人員業務定位及能力現狀,制定不同角色員工的培訓課程體系,通過新員工培訓、店長成長計劃、片區經理訓練營等項目,把各崗位需要掌握的業務技能分批次培訓落實,充分利用線上短視頻、在線考試等手段持續鞏固員工業務能力。作為領隊,帶領能力優秀的店長參加相關行業協會組織的大賽,獲得全國比賽一等獎;
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4. 門店經營分析及改善:持續關注和開展門店經營數據的監測和分析,重點關注核心門店的經營業績,根據經營狀態配合門店制定改善或提升方案。
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