自我評價:
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1、從業背景: 11年運營與培訓管理經驗,咨詢項目服務于餐飲、金融、互聯網、制造、運輸、電器等多行業,以運營實戰與培訓理念結合,精準識別公司發展需求,定制化培訓方案,覆蓋領導力、管理能力、溝通技能、TTT 等全類型。
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2、專業能力: 接受 10+認證課程培訓,擁有課程轉化與研發能力,個人講授課程有《高效經理人管理精進》、《時間管理》、《卓越執行》、《團隊凝聚力》、《PDCA》、《TTT 培訓技巧》、《訓練四步驟》、《團隊協作》、《適應轉變》、《教練技術》,《從業務到管理》、《課程開發》、《引導技術》等 10+。
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3、 體系建立: 豐富 0-1 建立管理人才學習地圖、培訓課程體系、公司培訓體系、E-learning 體系、內部培訓師體系、企業文化推廣體系等,從培訓各維度提升公司管理。
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4、職業品質: 高度敬業與責任感,系統性思維,持續學習與學習創新能力,目標導向,抗壓力強。
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工作經歷:
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普爾摩(北京)咨詢有限公司 (1年5個月),合伙人 30000元/月。
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工作概述: 普爾摩(北京)咨詢有限公司,是北美最大的培訓師咨詢機構“鮑勃派克集團”,中國獨家合作公司,至今21年的發展歷程,服務超過千家行業標桿企業。鮑勃派克先生每年ATD大會都是特約演講嘉賓,介紹培訓師最前沿領域的發展和技術應用。
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我在公司職責是完善公司產品體系;完成業績指標;公司品牌的宣傳,進行市場活動推廣;建立公司的績效管理,顧問培養體系;完善項目管理流程,提升客戶滿意度;統籌管理顧問團隊;
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1、產品體系建立: 為公司迭代基于市場需求的產品體系,分析市場需求以及不同行業的客戶需求,結合鮑勃派克集團產品核心,為客戶提供符合實際需求的人才發展規劃體系,以及對應的學習資料。
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2、完成業績指標:7個月超額完成既定業績指標(106%),
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?。?)服務公開課與定制課程開發客戶 30+,行業覆蓋互聯網、房地產、保險、銀行、電器、媒體、鐵路建設、汽車、制造、醫療等,知名企業包括今日頭條、百度、華夏幸福、工商銀行、中鐵一局、正泰電器、毛豆新車、培訓雜志、新華保險、平安、飛維美地等。
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(2)人才發展項目管理: 服務齊魯銀行、平安、今日頭條、中鐵一局、華夏幸福、正泰、方太、工商銀行等企業定制的人才發展項目,包括學習地圖繪制,管理人才培養體系、學習平臺建設豐富學習資料(微課制作與開發)、新員工培養體系,內訓師培養體系、銷售人員培養體系等 10+項目,項目中產出對應的學習資料(課程包)。
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3、公司品牌的宣傳,進行市場活動推廣
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?。?)公開課程: 按公司計劃組織 【引導式課程開發】 、【從業務到管理】等公開課程,主講 4 次,受眾企業 20+,有效進行課程推廣,帶動內訓與項目轉化
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?。?)擔任公司組織學習技術大會的主講嘉賓,分享主題《創新學習技術與人才發展》首次在人才盤點中提出,學習風格測評的工具與方法。
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?。?)特邀授課: 培訓雜志舉辦全國培訓師系列課程,特邀講授上海站 《引導式課程開發》課程??蛻粼u價4.7分(滿分5分)
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4、建立公司的績效管理,顧問培養體系:
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?。?)幫助公司流程化管理目標落地的SOP,主導執行公司戰略解碼工作坊: 根據公司運營情況,解讀公司目標與個人發展,以公司目標統一員工行為,確保公司戰略達成,形成PBC。
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?。?)通過訪談以及市場需求,制定了顧問勝任力素質模型以及學習地圖,從0-1搭建了顧問的培養體系。
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5、完善項目管理流程,提升客戶滿意度:
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?。?)通過工作坊,為公司產出售前、售中、售后的業務流程。主導完成售前、交付與售后各環節,涉及銷售、顧問崗位工作流程、關鍵溝通與話術等文件,并對相關人員實施培訓,提升項目交付質量,間接提升客戶滿意度。
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6、統籌管理顧問團隊:
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帶領團隊超額完成與公司的簽約目標。
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幫助顧問通過雷達測評,可視化定位自身的成長現狀。
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?。?)運用教練技術,輔導顧問掌握,訪談、調研、項目設計、工作坊操作技術、引導技術、方案書寫、溝通表達、銷售技術等顧問能力;幫助公司完善了顧問勝任力的培養
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(2)通過定期復盤,提升顧問在交付過程中的質量;幫助公司形成了顧問的工作流程
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