自我評價:
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t工作背景:20年工作背景,涉獵IT、社交電商、建筑設計等行業,精通企業從0-1的籌建及項目孵化工作,善于分析行業市場信息,規劃企業業務定位,制定發展戰略及運營管理策略。
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t專業能力:專注傳統企業的互聯網+戰略規劃和實施,幫助企業從傳統企業轉向互聯網業務模式,從戰略規劃、業務梳理、團隊組建、流程體系到運營管理等方面經驗豐富;擅長業務的全流程管理,涵蓋戰略規劃、產品定位及開發、用戶運營等。
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t團隊管理:具有多年的團隊管理能力,幫助團隊內部思考成長,創造行動改變;通過組織文化傳遞強化執行落地;通過人才賦能等完成培訓體系,幫助團隊更好的成長和發展。
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t性格品質:工作力求完美,有責任心,能夠多角度思考問題,積極主動,善于溝通,抗壓能力強。
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工作經歷:
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蘑菇街 (2年1個月),副總裁。
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t職位路徑:任職期間擔任副總裁,負責平臺整體運營管理、戰略規劃、項目管理、用戶增長等。
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t平臺運營:負責對公司整個生態平臺的規劃與運營,并分解公司戰略,制定逐月對標規劃,監督落地執行。
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1.產品運營:根據目標市場、競爭態勢、用戶需求等調查,創意新的運營模式,將商品運營模式轉化為內容運營模式,并進行用戶結構調整;建立商品分潤體系,通過動態調整價格,在同一時段形成爆品營銷。
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2.商家運營:調整平臺整體貨物組織架構,指導團隊進行不同類目的商家引進,并針對商家和商品情況協調資源配置,從商家投放、供應鏈體系、傭金等維度進行商家管理。
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3.類目運營:主導類目優化,開拓男裝、家居、母嬰等新類目,關掉海淘類目,GMV從80億增長至100億+。
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t戰略規劃:2016年公司收購美麗說,公司人員從1000人快速擴張到2500人,在人員急劇擴增的情況下,為保證平臺運營工作順利進行,統籌負責公司戰略精細化梳理,策劃了紅人APP、內容APP、直播戰略等多個獨立的運營體系。
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t項目管理:
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1.成立PMO部門,搭建了全新的管理體系,創建項目管理機制和PMO方法論(同時管理120+個項目),保證收購美麗說后公司平臺保持平穩運行。
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2.開發設計集團項目管理系統,優化項目管理系統的產品功能,智能化實現項目過程中的風險預警,統籌項目里程碑事項推進,以及結項項目沉淀。
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3.搭建集團項目管理培訓體系,自建了項目經理培養體系和管理方案,培養了50+項目經理。
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t用戶運營:
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1.收購美麗說后,平臺用戶增長出現停滯現象,制定用戶增長策略和用戶運營方案,包括提升用戶增長、用戶分層模型設計、新老客購買頻次分析、用戶留存分析等;管理用戶生命周期,建立5級會員體系 承接新用戶首購1、3、7、30天復購及老用戶召回
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2.與快手、花椒等直播平臺、微信平臺合作,開發微信小程序電商平臺,半年時間實現了6000萬新客增長。
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3.獨立設計傳播內容和ROI測算體系,指導下屬團隊進行精細化投放5億,包括:紅人渠道投放、短視頻投放等,促進用戶拉新、轉化、留存。
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