自我評價:
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11年互聯網產品專業工作經歷。
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天蝎,習慣早起,強迫癥。
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工作經歷:
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咪咕互動娛樂有限公司 (2年1個月),高級產品及運營總監。
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1、和管理層座談、溝通,了解戰略目的、分階段業務期望;
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1.1 業務方向,基礎業務規劃等,獲公司內部領導層認可,通過公司內部產品立項審核;
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1.2 代表項目,先后三次成功通過集團公司立項審核,獲得項目所需的相關預算、人員編制及營銷資源。
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2、獨立完成賽道研究(行業、市場、競品等方向);
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2.1 深入了解分析行業中各組成部分職責,資金流向,產業鏈節點關聯,以及各部分受國家政策影響的分析;
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2.2 與行業內各環節的個人、組織、公司進行溝通、探討,明確公司業務與行業上下游核心利益及價值交還方式;
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2.3 與關注本項目領域的投資人、機構進行深入探討,明確、理解資本關注要點。收集同業競品資本信息、業務方向、團隊情況等。
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3、基于公司實際情況,優化業務團隊;
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3.1 向公司各層級輸出:BP、業務規劃、產品架構規劃、分界面GS及KPI。統一各層級業務思路,明確工作目標;
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3.2 提煉核心業務點,組建精英團隊,實現業務快速試錯打磨。2017年底至2018年底,共計迭代超過60個版本;
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3.3 梳理公司內相關業務部門業務關系,面向合作部門KPI,開展協調合作。
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4、持續關注各類“賽道內選手”動態;
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4.1 建立競品數據模型:通過第三方數據機構、渠道、爬蟲等手段,建立面向用戶及內容的數據監控體系;
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4.2 持續使用競品業務,緊密跟進其業務迭代,包含但不限于:技術實現、業務邏輯、產品形態、內容運營、產品運營、市場投放、UE、前端設計思路變化 等;
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4.3 競品用戶訪談:分為不指定用戶訪談及指定用戶訪談。共計收發線上問卷超過6000份,線下面訪人次超過400位,焦點小組超過60次。
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5、持續跟進技術領域研究;
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5.1 視頻在線云化方向:先后與業內5家該項技術提供機構進行接洽。實施:技術基礎交流、實驗環境測試、灰度測試、商用層基礎開發;
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5.2 H5在線云化方向:與國內2家機構進行接洽。共實現10款游戲產品的H5化實踐;
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5.3 芯片級云化解決方案:與高通進行了基礎技術實現研究,并推進實驗室環境測試。與顯卡編碼技術公司進行接洽,對遠程客戶端渲染的實驗室環境進行技術實現;
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5.4 推進內部自主視頻流方向云化解決方案:組建技術攻堅團隊,通過4個月的時間,實現了基于公有云環境的云化游戲技術開發,并已規模化投入商用。
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6、面向團隊內部的業務培訓;
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6.1 手把手幫助團隊成員理解具體工作方法、處理問題技巧、加深對業務的認知;
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6.2 產品經理培訓,31次;
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6.3 產品運營培訓,19次;
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6.4 綜合業務培訓,35次。
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7、建立基于產品及用戶行為的數據監控體系,持續跟進數據;
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7.1 編寫、上線用戶實時行為跟蹤數據流直播網站;
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7.2 基于業務基礎數據、功能點數據、功能流程體系數據,建立數據體系,并每日產生數據報告;
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7.3 依據版本迭代,不斷更新、調整、優化產品打點體系;
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7.4 建立用戶數據畫像:目標用戶、流失預警用戶、流失用戶 等數據畫像;
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7.5 深入分析數據:每日分析前日新增典型用戶行為流,每日分析預警用戶自激活后的每日、每次接觸產品的行為流,每日分析已流失用戶自激活后的每日、每次接觸產品的行為流;
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7.6 自2017年底至今,一共分析用戶數據過萬個,具體數據數百萬條。
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8、持續進行用戶調研;
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8.1 基于廣泛尺度的用戶調研:收集線上問卷18000+份、電話訪談3000+位、線下面訪600+位,均有訪談錄音記錄;
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8.2 基于產品內用戶行為數據的回訪調研:電話機線下面訪400+位,均有訪談錄音記錄;
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8.3 隨機線下場景訪談:超過100次;
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8.4 核心用戶招募:60位,通過線下渠道進行招募,根據用戶實際反饋質量給予對應運營福利;
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8.5 有效且最終實施的用戶反饋:產品改進300+條、運營反饋100+條。
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9、參與產品實施
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9.1 參與制定技術選型及架構設計,嚴謹定義每一個表、表間關系及表內每一個字段;
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9.2 參與每版本與技術組的開發溝通;
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9.3 與產品經理一起確定每一次迭代的需求分析,確定問題的解決方式、優先級;
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9.4 參與制定產品內部全部UE設計;
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9.5 參與移動端部分UI設計;
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9.6 參與制定不同階段、不同功能點的產品運營方案,并帶運營團隊實施;
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9.7 參與對接來自銷售、運營、市場、公司領導層的非用戶向業務需求,并給出合理的解決方案;
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9.8 參與發版測試;
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9.9 從2017年底至2018年底,項目核心數據:DAU從一百以內做到日均15萬、次日留存從2%做到48%、7日滾動留存從1%做到45%、30日滾動留存從0.2%做到49%。
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