乾坤獵頭在2016年的發展成績：
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1、業績增長近50%；
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2、客戶服務滿意度得到全面提升；
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3、標準化的客戶服務流程與服務周期建立；
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4、合同模版第三次升級、規范行業的服務模式與收費標準；
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5、客戶售后體系與服務反饋機制建立（客戶工作月度報告）；
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6、官方微信進一步準確定位、初步建立對外窗口；并做到全國行業排名前十；
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7、公司辦公地址遷移、《人力資源服務許可證》辦好；
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8、月度會議與自我成長的學習周期建立；
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9、新版宣傳單與營銷體系確定。
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一、面對自我、反求諸己
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相比2015年，我們在2016年走得更穩健、更有收獲。在很多方面的問題有了改進，也取得了一點小成績。但相比整個行業中很優秀的公司來說，我們還是有很大差距的。這就逼迫我們不得不硬著頭皮承認自己的差距，同時，還得挽起袖子加油干！
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獵頭是一個看似門檻極低的行業，但水卻不淺。想要在里面混出名堂并做出傲人的業績。不是簡單一兩句話可形容完的。從最初的國外的獵頭公司進入，再接著帶動了中國的獵頭行業的發展，再到目前中國的獵頭公司卻在悄悄為GDP的發展做出了不少的貢獻。
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至今為止，全國較具規模的連鎖獵頭公司【XXX】在2008年5月份成立，在2009年8月-2010年6月，公司基本沒有什么發展，僅僅是維持正常的運轉不虧損。而就在2010年還扯出過分家的故事。但接下來，便是一路狂奔。這是我們可以學習的榜樣。當然，從他們內部人得知，他們也有很多明顯的缺陷與短板。
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很多人認為獵頭好做，收入高。做一筆單就賺好幾萬，但這僅只是表象。在這個行業歷經十幾年的混亂發展后，現在，已在我們身邊悄悄地出現了一些新模式、喊出顛覆性改變的公司。由此可以看出，未來是什么樣？我們都不知道！但這需要我們去拓荒、要有敢于邁向未來的勇氣。以一種新的心態、新的方法去做舊行業。
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李克強總理說：中國未來最大的“金礦”是人力資源服務行業。從全國行業發展來看，80后成中國獵頭行業主力軍。其中也不乏一些優秀的90后做得很出色。
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二、如何在變的環境下求生存？
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世上沒有穩定之說，與其被改變，還不如主動求變。壁虎為了生存，有了自斷尾巴的本領。誰想自斷身體？那種痛不是一般能領悟得到。
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馬云曾有：談談擁抱變化。其實，打鐵還需自身硬。我們自己如果不能在人生的每個年齡階段、每個環境下調整心態與價值觀，是很難混得一席之地的。
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現在的錢越來越難賺，這是絕大多數人的共識。而有人就研究出來一些成功人士的賺錢方法分三個階段：
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1、靠出賣自己的資源賺錢；（資源者，當資源者時，做好“事”）
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2、靠配置資源賺錢；（配置者，當做配置者時，做好“市”）
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3、靠投資賺錢；這叫做勢。（當投資者時，做好“勢”）
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從資源者到配置者，再到投資者，其實就是獲得財富的三條渠道：出售資源、配置資源、掌握資本。
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任正非說過：將軍是打出來的！不要在微信里和溫柔鄉里消耗了你的青春。
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我記得今年我們就犯過一個錯誤，招聘一名看似不錯的員工，可事與愿違，利用上班時間開淘寶店，做淘寶宣傳，業余的時間也基本全花在自己的微信朋友圈里。所以，當時惹得我倒挺痛苦。這個故事說出來是令人唏噓的。為此，我還特別對自己給予了一定的懲罰。因為，人是我招的，這個過錯當然要我來背。
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借阿里巴巴上市初，馬云說過的一段話來自勵：任何團隊的核心骨干，都必須學會在沒有鼓勵，沒有認可，沒有幫助，沒有理解，沒有寬容，沒有退路，只有壓力的情況下，一起和團隊獲得勝利。成功，只有一個定義，就是對結果負責。如果你靠別人的鼓勵才能發光，你最多算個燈泡。我們必須成為發動機，去影響其他人發光，你自然就是核心。
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所以，從我們自身做起，人生就是過關，關卡過去了，我們就成長了，成熟了，收獲了。沒過去，就只能退回原地。依我看，人生其實就是在死的那道關無人能過。其他的都不是問題。
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三、做事情先調整心態，再講究方法。
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所有的事情，可分為三種解決方法：
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1、一次性解決
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2、長久性解決
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3、轉移性解決
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任何已暴露的問題，才是鍛煉我們能力與耐心的時候；任何需要預防的問題，才是練就我們判斷能力及統籌能力的時候。
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總之，打鐵還需自身硬。身體力行，親臨一線。轉換思維，追求結果。
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四、制定標準，用心做事。
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有句話這么說的：弱者適應標準，智者借鑒標準，強者制定標準。
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1、標準化的客戶服務流程與服務周期建立；
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2、標準化的合同模版、規范行業的服務模式與收費模式；
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3、標準化的客戶售后體系與服務反饋機制建立；
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4、標準化的公眾微信對外互動交流；
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所謂標準，是我至今一直在想的問題。在去年年底，當時我被一個問題給問住了（你所做的資料的規范是給自己看的？還是給客戶看的？），說實話，當時不知如何回答得好。
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但今天回頭來看時，我們敢拍著胸脯來說：所有的付出，是我們必須要花時間去研究的，因為我們將其轉化成了對外的服務標準、售后服務體系及工作服務模式標準；及對內的工作管理標準。
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做企業，就是做體系，帶團隊，看方向，用心經營。這里的體系就是給自己的標準、定位，給客戶的信任依據。
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五、修煉內功，突破自我。
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我曾也有過好幾個老板，今天又成了大家的老板。確切地說，我從不把自己當老板看。我就是一個大哥，帶路人，家長。
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你們大家都做過自己的老板，有利用微信賣過月餅的，有開店的。當你們和我走在大街上時，別人都會叫一聲我們：老板，過來看看！我們這衣服很好，或者說水果很好。這也是中國特有的文化。在國外絕不可能遇上：BOSS，come here!，他們會說：Sir或者Lady……。所以，大家都要以老板的要求及心態來做事情。
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有幾個金句，分享一下：
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我們做人，能聽得進多少人的建議與意見，就能成就多大的事業。
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給自己一個規劃，并不斷去完成小目標。
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人在江湖走，哪有不挨刀。人情世故，冷暖自知。
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往大方向去想，從小地方做起。放下面子，即撿起成功！
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六、廣結善緣，蓄勢待發。
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從兩年前的個人記賬表，可以看出太多的不完善。這里也可以看出什么呢？那就是，像那樣做事，想取得成功。估計機率像投籃。而現在呢？一切都是那么的清晰，有條理?；具_到一個公司財務報表的水平。
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我記得當我在北京時，對自己的為人原則做了一些規范。而這兩年半的經歷，則是很好的打磨了自己的處世法則。
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所以，時至今日。可以看到我們公司雖小，但在做事方面很有風范，有規有矩。
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最后，每一個老板的成長，都是血與淚的歷史。讓我們銘記歷史，不要忘本，憧憬未來。
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