獵頭公司8月26日人才推薦 某醫療科技公司 高級工程師 18萬
自我評價:
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1、工作背景：專業醫學院生物工程教育背景，10年醫療設備售后服務工作經歷，在設備安裝、客戶培訓、手術跟臺、醫院巡檢、售后故障處理等方面積累了豐富的經驗。
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2、專業能力：熟悉德國STORZ外科腔鏡產品以及日本奧林巴斯部分內外科軟硬鏡產品，熟悉售后服務全套工作流程，對于設備維修管理、客戶溝通有獨到見解。
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3、團隊管理：2年售后團隊管理經驗，對于新工程師的傳、幫、帶、知識框架的建立和輸出有獨特的方法。
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4、性格品質：超強學習能力和適應能力，責任心強，愿意沉下心來打磨個人能力與素質，適應出差。
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工作經歷:
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某醫療科技有限公司（2019.09 - 至今），高級工程師。
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1、4K、熒光及3D、一次性電子鏡產品安裝、調試及培訓：
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2、轄區內代理商工程師的培訓和管理；
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3、銷售市場的技術支持；
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4、手術跟臺。
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某商貿有限公司（2014.12 - 2019.08, 4年8個月），售后工程師主管。
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1、產品安裝、調試及培訓：
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（1）與臨床設備科確定安裝時間，在所轄范圍內共45家醫院間提供產品現場安裝調試服務。
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（2）協調臨床醫生、手術室護士、供應室工作人員時間，針對產品使用說明、安全須知、常規故障解決等方面提供產品講解和培訓，確保設備的正確順利使用。
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2、故障解決及日常巡檢：
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（1）通過電話、微信方式處理簡單維修和故障判斷，解答客戶疑問；同時安排現場售后服務，接受和處理保修期內和保修期外儀器的維護保養及維修工作。
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（2）擬定負責區域內巡檢計劃，做好人員安排，確保每家醫院2-4次/年的現場服務及巡檢頻次，記錄分類故障問題，反饋至技術部門。
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（3） 完成安裝報告、巡檢報告，設備服務報告，完善客戶設備檔案，建立客戶卡片，更新客戶產品資料庫；完善備品備件管理，更新庫存信息。
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3、銷售市場支持：
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（1）協同市場部參加區域內臨床學術會議，包括準備樣品、展臺展架，從售后服務角度介紹推廣產品。
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（2） 隨同銷售，為客戶講解產品性能、使用須知、售后服務等內容，促成訂單達成。
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（3）在售后過程中，收集同行競品信息，為銷售、采購部門提供第一手市場資料。
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（4）協助銷售催收設備款。
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4、手術跟臺：指導醫生、護士手術過程中的實際操作，發現問題及時糾正，提醒相關注意事項。
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5、團隊管理：設定團隊目標計劃，帶領團隊完成業績指標，年度考核名列前茅。
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